Votre vie privée

Arriva Malta ne demandera pas d’informations d’ordre personnel, excepté lorsque ces dernières sont particulièrement et délibérément fournies par l’individu concerné. Nous garderons vos informations personnelles confidentielles et nous ne les transmettrons à personne, à moins que vous y ayez consenti. Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée de temps requise et pour les fins pour lesquelles elles ont été recueillies.

Nous pouvons être amenés à partager des données statistiques (collectives) agrégées non personnelles à propos des structures de trafic des visiteurs de notre site avec des partenaires ou des tiers. Toutefois, nous ne commercialiserons ou ne partagerons aucune information relative aux utilisateurs individuels.

Informations privées et personnelles

Les informations personnelles désignent celles que l’on peut relier à un individu identifié ou identifiable. En d’autres termes, si une information se rapporte à vous, elle devient personnelle; par conséquent nous faisons particulièrement attention lorsque nous rassemblons et traitons de telles informations afin de protéger la vie privée de nos utilisateurs.

Recueil de vos informations personnelles

Lorsque vous vous enregistrez, et à chaque visite relative à l’enregistrement, nous recueillons vos informations en vous demandant directement quand est-ce que vous souhaitez faire recours à certains services; e-mail par exemple. Pendant la procédure d’enregistrement, certains champs doivent obligatoirement être remplis, d’autres sont facultatifs et nous vous demandons de sélectionner un nom d’utilisateur et un mot de passe afin que nous disposions de suffisamment d’informations pour vous offrir des services.

Cookies

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Vos droits ainsi que l’accès et le contrôle de vos informations personnelles (Your rights and access and control of your personal information)

Vos données personnelles sont protégées par la Loi sur la Protection des  Données de Malte, la Convention d’Europe sur la protection de données (1981) ainsi que la Directive sur la Protection des Données de l’UE (UE/46/95). Ces derniers prescrivent entre autres que les données que nous possédons à votre sujet soient traitées de manière légale et juste. Ces informations doivent être appropriées, pertinentes et non excessives. Elles doivent être mises à jour et ne pas être retenues plus longtemps que nécessaire.

Dans le but de s’assurer que vous pouvez contrôler vos informations personnelles Arriva Malta vous permet de:

• Consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet;
• Demander que toute information personnelle inexacte, non pertinente ou désuète soit modifiée ou supprimée;
• Choisir de résilier nos services et de faire supprimer vos informations personnelles, si une telle suppression est autorisée par la loi et/ou ne portera pas préjudice au statut légal d’Arriva Malta.

Sécurité

Arriva Malta traite toutes les données qu’elle détient avec le plus grand soin et en toute sécurité. Toutes les informations que vous fournissez resteront entièrement confidentielles. Arriva Malta ne doit cependant pas être tenue responsable de toute perte de données qui survient par inadvertance et suite à la mauvaise foi de toute partie tierce. Les transactions sont autorisées à travers une connexion cryptée sécurisée à partir d’une application en ligne, vers les banques utilisant un Certificat numérique. Ce site est hébergé par Alert Communications. Alert Communications Ltd est certifié PCI; et veille ainsi à la conformité avec les normes et les meilleures pratiques de l’industrie des cartes de paiement.

Exigences légales

Sur instruction de la loi, Arriva Malta peut être amené à:

• Divulguer certaines informations d’ordre personnel pour des raisons de renforcement de la loi ou de sécurité nationale;
• Conserver des informations personnelles pendant diverses périodes (dans le cadre des lois fiscales par exemple).