Was wir bisher getan
haben
Als maltesisches Unternehmen auf Malta und Gozo hat Arriva Malta es sich zur Aufgabe gemacht, Dienstleistungen von höchster Qualität anzubieten. Bei allem, was wir tun, stehen unsere Kunden und deren Zufriedenheit im Mittelpunkt. Dabei sind uns alle Fahrgästean jedem Ort auf Malta oder Gozo gleich wichtig, und wir scheuen keine Mühe, um alle von Arriva vertraglich zugesicherten Dienstleistungen zur vollsten Zufriedenheit zu erbringen, denn wir wissen, dass unsere Kunden sich auf uns verlassen.
Als aktives, verantwortungsvolles Mitglied der maltesischen Gesellschaft unterstützt Arriva ein gesellschaftliches Programm, in dessen Rahmen wir uns vor allem für bestimmte soziale Belange engagieren, darunter Kunst und Kultur, Bildung und Sprache, Kulturerbe, Umwelt, wohltätige Initiativen, Sport, Weiterbildung und gute Unternehmensführung.
Anstatt uns nur auf Geldspenden zu beschränken, möchten wir diesen Bereichen, in denen zum Teil akuter gesellschaftlicher Handlungsbedarf besteht, all unsere Ressourcen einsetzen (finanzielle, menschliche und unternehmerische), um zu helfen und, wo möglich, Probleme zu lösen. Für uns sind direktes Handeln und Zusammenarbeit der Weg zu echter Veränderung.
Arriva hat die gesamte zehnjährige Laufzeit seiner Konzession für den öffentlichen Personennahverkehr auf den Inseln Maltas im Blick. Wir möchten weiter wachsen: als Unternehmen und als Teil der Gesellschaft. Dieses Wachstum bringt auch die Verantwortung mit sich, auf landesweiter Ebene einen positiven Beitrag zur Gesellschaft zu leisten.
Unser kommunales Programm soll dazu beitragen, eine Kultur zu verankern, deren Kern die Wertschätzung sowohl des Einzelnen als auch der Gemeinschaft ist. Dieses Programm soll das meiste aus dem positiven Einfluss machen, der uns als maltesischem Unternehmen zur Verfügung steht. Die Realisierung erfolgt über vier Ansätze:
- Wir halten nach neuen Möglichkeiten Ausschau, unsere technischen Fähigkeiten und unser Fachwissen einzubringen, um bei der Lösung sozialer Probleme zu helfen.
- Wir richten unsere vorhandenen Programme und Initiativen darauf aus, den größtmöglichen Nutzen zu erzielen.
- Wir ermöglichen es unseren Angestellten und Mitbürgern, sich in ihren Kommunen einzubringen.
- Wir machen gesellschaftliches Engagement und soziale Verantwortung zu einem festen Bestandteil jedes Bereichs unserer Firma.
Unser Engagement wird von der gesamten Firma getragen, unter Führung der Geschäftsleitung, die die Gesamtverantwortung trägt für das, was wir in wirtschaftlicher und sozialer Hinsicht und in Bezug auf den Umweltschutz erreichen, ebenso für die Einhaltung von Gesetzen, Richtlinien und unseren verschiedenen Verhaltenskodexen.
Es ist daher nur konsequent, dass man sich auf allen Ebenen unserer Firma den Grundsätzen der guten Unternehmensführung verpflichtet fühlt – denn diese bedeuten für uns von Arriva weitaus mehr als nur gemeinnützige Arbeit. Arriva Malta Ltd ist eine Firma mit mehr als 1.000 Mitarbeitern, und unsere Arbeit hat nicht nur Auswirkungen auf den wirtschaftlichen Erfolg des Unternehmens, sondern auch auf die Funktions- und Innovationsfähigkeit unseres Landes, unserer Gemeinden, unserer Verwaltungen und unserer Infrastruktur.
Deshalb liegt es in der Natur der geschäftlichen Tätigkeit von Arriva, die höchsten Standards der sozialen Verantwortung zu erfüllen: von der Unterstützung des Engagements unserer Angestellten über die Arbeit mit unseren Kunden bis hin zu den Prozessen in der Unternehmensführung.