Quello che abbiamo fatto finora
Arriva Malta è una società maltese determinata a fornire un servizio della più alta qualità possibile a Malta e Gozo. I clienti e le loro esperienze sono al centro del servizio di Arriva. Tutti i nostri clienti, ovunque essi si trovino a Malta e Gozo, sono ugualmente importanti e non sarà risparmiato alcuno sforzo per assicurare tutti i servizi che il cliente si aspetta da Arriva.
Come azienda socialmente responsabile che opera all'interno della società maltese, Arriva è determinata e impegnata a sostenere la comunità attraverso un programma che concentra il nostro impegno su specifiche questioni sociali, tra cui arte e cultura, alfabetizzazione e linguaggio, patrimonio, ambiente, attenzione alle diversità, sport, educazione e buone pratiche aziendali.
Alcune di queste sono aree sociali di urgente necessità in cui possiamo applicare le nostre risorse (finanziarie, umane e aziendali) per aiutare, e quando possibile, risolvere i problemi, piuttosto che semplicemente fare donazioni in denaro. Noi crediamo che l'azione diretta e la collaborazione sia il camino per un reale cambiamento.
Arriva mira al completamento dei 10 anni di durata del suo contratto come operatore di trasporto pubblico nelle isole maltesi, e cerca di continuare a crescere sia come azienda sia come un'entità all'interno della società. Con la crescita, arriva la responsabilità di contribuire positivamente alla società su scala nazionale.
Il Programma Comunitario continua a costruire una cultura per valorizzare l'individuo e la comunità. Questo programma mira a massimizzare l'impatto positivo che noi, come società maltese, siamo in grado di dare. Facciamo questo in quattro modi:
- Identifichiamo e agiamo secondo nuove opportunità per applicare la nostra tecnologia ed esperienza ai problemi sociali.
- Estendiamo i nostri programmi e iniziative esistenti per ottenere il massimo beneficio.
- Responsabilizziamo i nostri dipendenti e gli altri a servire le loro comunità.
- Integriamo cittadinanza d'impresa e responsabilità sociale in ogni aspetto della nostra azienda.
Promuoviamo il nostro impegno in tutta l'azienda, guidata dal senior management, che è il responsabile ultimo della nostra performance economica, ambientale e sociale, nonché la conformità a leggi, regolamenti e dei nostri vari codici di condotta.
È logico che la responsabilità per una buona cittadinanza d'impresa si estenda a tutte le divisioni della società, perché la cittadinanza d'impresa in Arriva va ben oltre il servizio alla comunità. Arriva Malta Ltd è una società di oltre 1.000 dipendenti e il lavoro che facciamo tutti influisce, non solo al successo commerciale della nostra azienda, ma all’efficienza e l'innovazione del nostro paese, le nostre comunità, i nostri governi e le nostre infrastrutture.
Per queste ragioni, è intrinsecamente necessario che nelle imprese Arriva si inseguano i più alti standard di responsabilità sociale, da come sosteniamo e coinvolgiamo i nostri dipendenti, come lavoriamo con i nostri clienti, al modo in cui governare l'azienda.